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Política de Frete - Bela Fit
A Bela Fit se compromete a oferecer um serviço de entrega rápido, seguro e eficiente. Esta política descreve as condições e os procedimentos relacionados ao frete dos produtos adquiridos em nosso site.
1. Áreas de Entrega
1.1. Realizamos entregas para todo o território nacional.
1.2. Antes de finalizar a compra, o cliente deve verificar a disponibilidade de entrega para o endereço informado.
2. Prazos de Entrega
2.1. O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a modalidade de frete selecionada.
2.2. Os prazos serão informados no momento da compra e passam a contar a partir da confirmação do pagamento.
2.3. Em situações excepcionais, como greves, desastres naturais ou outros fatores externos, os prazos poderão sofrer alterações.
3. Custos de Frete
3.1. O custo do frete será calculado com base:
- No peso e tamanho do pedido.
- Na localização de entrega.
- Na modalidade de entrega selecionada (econômica ou expressa).
3.2. Eventuais promoções ou frete grátis estarão sujeitas às condições descritas na página de ofertas.
4. Rastreamento do Pedido
4.1. Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
4.2. O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou pelos links fornecidos em nossos canais de comunicação.
5. Tentativas de Entrega
5.1. A transportadora realizará até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.
5.2. Caso nenhuma tentativa seja bem-sucedida, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
5.3. Em casos de devolução por ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
6. Alteração de Endereço
6.1. O endereço de entrega pode ser alterado antes da confirmação do envio, entrando em contato com nossa central de atendimento.
6.2. Após o envio, alterações no endereço poderão gerar custos adicionais, que serão cobrados do cliente.
7. Recebimento do Pedido
7.1. No momento da entrega, o cliente ou responsável deve verificar:
- Se a embalagem está lacrada e sem danos.
- Se os produtos entregues correspondem ao pedido realizado.
7.2. Caso sejam identificados problemas, entre em contato com nossa central de atendimento imediatamente.
8. Dúvidas e Suporte
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato com nossa equipe:
📞 11 99939-3493
📧 suportebelafit@gmail.com
A Bela Fit trabalha para garantir a melhor experiência de entrega para você!